做銷售有的時候拼的就是心態，雖然客戶不嫌多，但不無原則的遷就客戶直是我們的原則底線，成功的生意經有很多，但不管任何時候，保持良好的心態非常重要。河北唐山張總是我們的位新的攪拌機經銷商，個月前，我們為張總提供了臺立式不銹鋼攪拌機，業主投用后，效果不錯。之后不久，張總就又給我們下了10臺攪拌機，但當我們將合同蓋章傳真過去以后，張總沒有直回傳合同，我們沒有放棄，直跟進，但仍然得不到回傳，也得不到張總的解釋。。。。客戶經常變卦也是常事，原因很復雜，我們很難控制，我們可以把握的是把銷售所有自己要做的事都完成好。像這種情況，我們估摸著這個訂單算是黃了。但出人意料，幾天之后事情又出現了轉機----前天張總突然來電，說業主的預付款終于劃過來了，不過數量上從10臺立式攪拌機變為了6臺，要我們盡快調整合同內容，蓋章傳真過去，今天我們終于拿到了張總回傳的合同，這個訂單總算是回來了。其實，在我們的銷售中，已經多次遇到類似的情況，大家估計遇到的也比較多，市場瞬息變化，除了適時的跟進，般沒有好的辦法，而且跟進過程中的技巧也是非常重要的，保持的頻率既不能跟丟，還不能給客戶騷擾的感覺，所以這個時候心態非常重要，無論是否成功都應該懷著個淡定的心態，不輕易放棄，積極技巧的跟進，看似不成功的攪拌機訂單仍會失而復得！